Pro Direct

Une combinaison unique de savoir-faire et d’expertises pour piloter votre expérience client de bout en bout

Optimisation de l’expérience client & accélération de votre business

Fondé en 1988, Pro Direct est un groupe français expert de la relation client et de la communication omnicanale.

En BtoC comme en BtoB, nous intervenons principalement auprès de grandes entreprises de la banque-assurance, de l’immobilier, de l’IT et du commerce en réseau.

Reconnu pour ses propositions en rupture, sa maîtrise de l’ensemble des canaux, son expertise sectorielle, ainsi que pour son approche de conseil, Pro Direct accompagne les entreprises dans l’optimisation de l’expérience client et l’accélération de leur business.
Nous nous interrogeons chaque jour sur les moyens de rendre l’expérience client plus performante et plus fluide.
Notre expérience et une veille continue nous permettent d’appréhender et de comprendre les mutations en cours et d’y apporter des réponses.

BtoB,BtoC,IMMOBILIER,BANQUE,ASSURANCE, IT,COMMERCE RESEAU
Méthodologie Approuvée,Expertise Sectorielle,Conseil,Maîtrise de l'ensemble des canaux, Proximité  relationnelle,

PRO DIRECT

en quelques chiffres

Année de création

M de CA en 2017

Clients

compétences

3

Pôles d’expertises

Pour vous accompagner

Homère
Agence de marketing digital

Une équipe pluri-disciplinaire que nous renforçons auprès de partenaires experts

Le centre de relation clients

Plus de 2000 collaborateurs au service de vos clients à chaque phase de leur cycle de vie, en France et offshore.

PRM
Factory

Régie multi leviers spécialisée dans le marketing à la performance, de l’identification prospect à l’acquisition client.

Upsell / Crossell, Nurtering, Génération de leads, Conseil & Stratégie, Fidélisation client, engagement client, Marketing Opérationnel, Content Marketing, Brand Content, Vente à distance, Service client, Business Feed, Digital, Prise de RDV, Enablement, Valeur client

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