Conseiller clientèle en retraite complémentaire (H/F)

Depuis 30 ans , PRO DIRECT, accompagne les  entreprises dans l’optimisation de leur expérience clients et l’accélération de leur business, en BtoC, comme en BtoB. Nous sommes un groupe français expert de la relation client et de la communication omnicanale avec une expertise notamment sur les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’immobilier et de l’IT.  + de 100 marques nous font confiance aujourd’hui pour  promouvoir leur entreprise, conquérir ou fidéliser leurs clients et partenaires ou externaliser leur relation client. Nous sommes organisés en 3 pôles : l’agence de communication omnicanale ,  Le centre de relation client , et le centre de management des ventes, auxquels s’ajoute une intégration récente : PRM Factory spécialiste du marketing digital à la performance.

Référence du poste: CRC-2018-8

La mission :

Nous recherchons pour Centre de Relation Client à Toulouse (31100) plusieurs Conseillers clientèle (H/F) en CDD pour une durée de 3 mois afin de réceptionner des appels en retraite complémentaire.

Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client, vous :

  • Assurez la relation à distance en prenant en charge et en accompagnant les clients dans leurs démarches,
  • Analysez le dossier client et répondez aux demandes de renseignements divers. 

 





Niveau d'étude : *
Expérience : *
Curriculum vitae (.doc ou .pdf, max size 2M.): *

Lettre de motivation (.doc ou .pdf, max size 2M.): *

J'ai lu et compris la Politique de confidentialité et en matière de cookies*

profil recherché :

  • Vous avez un réel sens de l’écoute, de l’empathie et une facilité à gérer les réclamations
  • Très orienté service, votre capacité d’analyse et de réactivité, alliée à une parfaite aisance rédactionnelle et une bonne maîtrise de l’environnement informatique (gestion de plusieurs applicatifs métiers), seront les atouts pour réussir dans ce poste.

Caractéristiques du poste :

• Date prise de poste : fin novembre 2018
• Durée de travail hebdomadaire : Du lundi au vendredi, 35 heures
• Salaire: 1533 € brut
• Avantages: Avantages CE, challenges et animations organisés tout au long de l’année, prise en charge titre transport à hauteur de 50%

Pour postuler, rien de plus simple, transmettez nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation à l’attention du service recrutement à l’adresse recrutement@groupe-prodirect.com ou en répondant directement à cette offre d’emploi. Nous vous recontacterons très prochainement. 

Veuillez indiquer la référence du poste dans votre lettre de motivation: CRC-2018-8

Soyez plus rapide que les autres !
On ne sait jamais !

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